Торговые процессы в Системе Global для оптовой торговли

Управление продажами

• Ведение базы данных покупателей, в том числе с разграничением прав доступа по менеджерам, группам менеджеров, департаментам
• Выгрузка товарных каталогов в Excel различных настраиваемых форматов – с фотографиями, остатками, колонками цен и т.п.
• Поддержка процесса приема заказов, возможность организации call-центра по приему заказов, интеграция с сайтами и порталами, загрузка заказов из Excel
• Возможность электронного согласования (подтверждения заказов) с клиентами, внутреннего согласования заказов с использованием встроенной системы workflow
• История изменения заказов, документ корректировки заказов
• Возможность организации приема заказов с использованием торговых представителей / мобильного офиса (VAN Selling)
• Резервирование товаров на складе и ожидаемых поступлений под заказ
• Разграничение доступа к заказам между менеджерами и департаментами, настройки замещения на период отсутствия
• Поддержка работы с товарными кредитами, предоставляемыми покупателям
• Автоматическое определение прайс-листа (колонки цен) для заказа в зависимости от клиента, его договора, настроек системы лояльности
• Блокировка приема заказа или отгрузки в зависимости от настраиваемых условий необходимости предоплаты, уровня надежности покупателя
• Формирование графика ожидаемых поступлений денежных средств за реализованные товары, учет оказанных услуг на доставку
• Волновая обработка заказов на отгрузку, объединение заказов
• Интеграция с логистическими системами для планирования оптимальной доставки заказов имеющимся и привлекаемым транспортным парком либо использование встроенной системы управления доставкой Global
• Массовая выписка (формирование) документов отгрузки, возможность массовой печати документов
• Возможность автоматического формирования архива скан-копий документов отгрузки, прикрепленных к электронным документам системы
• Поддержка работы с ж/д отгрузками
• Работа с экспортными отгрузками
• Прием и обработка претензий покупателей, а также рассогласований при отгрузке. Автоматизированная корректировка документов, создание возвратов, корректировочных счетов-фактур и прочее на основании выбранных вариантов урегулирования рассогласований.
• Работа с возвратами покупателей, включая контроль договорных условий, выписку разрешений на прием возвратов от покупателей, управление приемкой возвращаемого товара, анализ причин возвратов
• Настройка и задание планов продаж по департаментам и менеджерам (в разрезе товарных групп, ключевых товаров, групп клиентов и т.д.), контроль исполнения, связь блоком заработной платы
• Аналитическая отчетность, анализ статистики продаж, контроль фактического исполнения планов продаж в нужных разрезах

Обеспечение закупок

• Ведение базы данных поставщиков
• Спецификации (ценовые предложения) поставщиков, контроль спецификаций при закупке
• Возможность определения оптимальных поставщиков при помощи использования реестров выбора поставщиков и проведения тендеров на поставку
• Поддержка процесса заключения договоров с поставщиками
• Поддержка работы с товарными кредитами, предоставляемыми поставщиками
• Различные способы автоматического и ручного создания заказа на закупку, согласование закупки, поддержка мультивалютности и оформления импортных поставок
• Управление маршрутами поставки. Сборка поставок на основании заказов на закупку, разбиение заказов на несколько поставок. Расчет плановой себестоимости поставок
• Контроль прохождения поставок по этапам маршрута поставки. Расчет плановых дат поставки с отражением ожидаемого поступления на складе
• Возможность разделения заказов, поставок и поступления по юридическим лицам, хоз.субъектам и другим необходимым разрезам (опт, розница, интернет-магазин и т.п.)
• Расчет плановой и фактической стоимости заказа по 3 видам расходов: плановые, фактические подтвержденные и фактические неподтвержденные расходы
• Расчет плановой и фактической себестоимости товаров при поставке
• Планирование обязательств по оплате (БДДС) в части закупок и накладных расходов закупки
• Оформление поступления товара от поставщиков
• Приемка товаров на склад, проверка качественных характеристик
• Поддержка всех складских процессов приемки при использовании складской системы Global-WMS
• Возможность интеграции с другими WMS-системами
• Автоматизированное оформление претензий и рассогласований при поставках, как по количеству/качеству, так и по цене
• Возможность автоматической расценки товара при приемке
• Приемка товаров на ответственное хранение
• Возврат товаров поставщикам, в том числе с консолидацией возвратов, поступающих из торговых точек
• Оформление сертификатов
• Поддержка работы с ГТД
• Возможность оформления автоматического создания встречных документов при поступлении товаров
• Поддержка работы с товаром, принятым на комиссию
• Поддержка транзитных схем работы с поставками
• Поддержка работы с распределением поставок по большому количеству юридических лиц или обособленных подразделений компании
• Возможность автоматического формирования архива скан-копий документов закупки, прикрепленных к электронным документам системы
• Широкие средства аналитического анализа закупок

Маркетинг

• Автоматизация работы департамента маркетинга в части работы с компенсациями, предоставляемыми поставщиками за рекламные услуги и акции
• Настройка условий расчета и автоматический расчет ретро-бонусов

Автоматизация пропускной системы

• Быстрое формирование и печать пропуска на въезд автотранспорта
• Возможность привязки пропуска к заказам на закупку или отгрузку с автоматическим определением пунктов приемки или отгрузки
• Контроль пропуска на пунктах приемки и отгрузки
• Автоматическая привязка к пропуску документов приемки при выполнении приемки
• Автоматическая привязка к пропуску расходных накладных и заданий на доставку при выполнении отгрузки
• Контроль всех документов при выезде автотранспорта (выполнен, распечатан, оплачен и т.д.), запрет выезда при не прохождении контроля

Взаиморасчеты

• Возможности по формированию графиков платежей, кассовых планов на основании договоров, заказов, счетов, накладных и актов выполненных работ, с учетом договорных и индивидуальных условий оплаты
• Возможности по формированию заявок на оплату, управление согласованием заявок на оплату, контроль исходящих потоков денежных средств
• Работа с банковской выпиской, поддержка кассовых операций, управление распределением оплат
• Анализ дебиторской и кредиторской задолженности, включая просроченную задолженность
• Возможность построения консолидированной отчетности по группе собственных компаний, исключение внутренних взаиморасчетов
• Поддержка работы с валютными взаиморасчетам, автоматическая загрузка курсов валюты, возможность работы с управленческими валютами (у.е.), ведения нескольких курсов пересчета валют на дату. Расчет курсовых и суммовых разниц, автоматическое изменение суммы документа в нац.валюте при зачетах аванса и т.д.
• Поддержка межфилиальных расчетов, создание встречных документов, работа с авизо, поддержка работы с векселями

Анализ и отчетность

Система Global включает в себя обширные возможности по построению отчетов. Имеются готовые аналитические отчеты по всем направлениям анализа данных, востребованных для оптовой торговли. Кроме того, система включает в себя универсальный конструктор построения отчетности

• Анализ продаж с использованием OLAP технологий по контрагентам, регионам, номенклатуре, группам, свойствам номенклатуры и торговых точек, менеджерам, периодам, с возможностью перехода к документу реализации
• Оборачиваемость, средние продажи в разрезе любых периодов
• Товарооборот в требуемых разрезах, валовая прибыль и профит, в том числе по департамента, менеджерам, каналам сбыта, с возможностью перехода к документам поступления или реализации
• Анализ остатков, цен, стоимости товаров на остатке (в том числе по поставщикам, с учетом данных партионного учета)
• ABC-XYZ анализ продаж и ассортимента
• Анализ взаиморасчетов, просроченной задолженности с учетом отсрочек платежей, условий оплаты по мере реализации, комиссионной схемы торговли и т.п.